Oględziny
Oględziny odbywają się najczęściej w ciągu 48 godzin (czyli przeważnie są to dwa dni robocze) od czasu otrzymania zgłoszenia szkody likwidatora, zazwyczaj telefonicznie kontaktuje się z poszkodowanym i dokonuje wstępnych oględzin szkody. Likwidator w ofercie ponadto dostarcza wszelkie druki, potrzebne do pełnego zgłoszenia szkody (dla szkód zgłoszonych przez e-konto obowiązują uproszczone procedury). Również likwidator odbierze niezbędne dokumenty, a klient może także w każdym czasie i każdej chwili wgrać dokumenty po uprzednim zalogowaniu się na swoje e-konto).
Poza tym likwidator udziela zawsze wszelkich i niezbędnych informacji dotyczących dalszych procedur związanych z likwidacją szkody. Protokół z oględzin sporządzany jest w postaci dwóch tych samych egzemplarzy. Oczywiście oryginał otrzymuje zawsze poszkodowany. Kopię protokołu przekazuje się przeważnie do akt ubezpieczyciela, gdzie zostaje. Protokół z oględzin przekazuje się poszkodowanemu czy też osobie upoważnionej zawsze w dniu jego sporządzenia. Trudny do określenia może być zakres uszkodzeń przy pierwszych oględzinach. Z tego powodu trzeba dokonać ponownych oględzin i jest to bardzo istotne. Protokół sporządzany podczas oględzin zawiera niezbędne informacje jak dane poszkodowanego, datę wypadku, opis szkody, czas i miejsce przeprowadzenia oględzin, podpisy poszkodowanego lub osoby upoważnionej i likwidatora.
Odszkodowanie
Decyzja o wypłacie odszkodowania jest podejmowana w ciągu czternastu dni od momentu dostarczenia ostatniego dokumentu potrzebnego do likwidacji szkody. Posiadając e-konto można obserwować cały proces likwidacji szkody, a także interaktywnie w nim...
Zgłoszenie szkody
W przypadku wystąpienia szkody, należy postępować zgodnie z zasadami, które nam pozwolą szybko i sprawnie likwidować szkodę. Kiedy przydarzy się szkoda w pierwszej kolejności należy zabezpieczyć miejsce szkody i zadbać o rzeczy, które nie...
Wypadek – zdefiniowanie
Wypadek do dosyć szerokie pojęcie. Jednak w tym wypadku mamy do czynienia z grupą wypadków komunikacyjnych. Są to zdarzenia zaistniałe w ruchu drogowym i uczestniczą w nich pojazdy – samochody osobowe, ciężarowe, jednoślady i inne oraz piesi....